Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Thế Giới Web

Trải nghiệm
  1. Xây dựng chân dung khách hàng

Không chỉ đối với Digital marketing mà đối với bất kỳ chiến lược marketing nào,  - bạn cần biết bạn đang tiếp thị cho ai? Riêng đối với Digital marketing, việc xây dựng chân dung khách hàng là rất quan trọng và cần được thiết lập một cách chi tiết.

Bạn có thể sử dụng các phương pháp nghiên cứu, khảo sát và phỏng vấn các đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, bao gồm cả khách hàng hiện hữu, khách hàng tiềm năng và cả những người nằm ngoài dữ liệu để xây dựng được phân khúc khách hàng rõ ràng, chính xác hơn. 

Điều quan trọng là bạn phải dựa trên dữ liệu thực tế, vì việc đưa ra các giả định về đối tượng của bạn có thể khiến chiến lược tiếp thị của đi sai hướng. Các chương trình giảm giá, khuyến mãi sẽ  không phát huy được tác dụng.

 customer-journey-experience-concept-hand-raise-up-paper-plane-against-wall_34048-533

  1. Xác định mục tiêu của bạn và các công cụ digital marketing

Có một điều quan trọng bạn nên lưu ý là mục tiêu tiếp thị của bạn phải luôn được gắn liền với các mục tiêu cơ bản khác của doanh nghiệp. 

Ví dụ: nếu mục tiêu kinh doanh của bạn là tăng 20% ​​doanh thu online, thì mục tiêu marketing của bạn có thể là tạo thêm 50% khách hàng tiềm năng thông qua trang web so với năm trước. 

 marketing-advertising-commercial-strategy-concept_53876-13733

 

Bạn cần xây dựng mẫu kế hoạch marketing thật chi tiết, đầy đủ và chuyên nghiệp để phác thảo chiến lược tiếp thị hàng năm của công ty,  xác định các ưu tiên hàng đầu và biết được điều gì cần làm, lộ trình phát triển. 

Dù mục tiêu tiếp digital marketing là gì đi chăng nữa nhưng bạn phải có khả năng đo lường sự thành công của chiến lược, cùng với sự tính toán sẽ dùng các công cụ tiếp thị kỹ thuật số ( digital marketing) nào phù hợp.

Chẳng hạn, Buso sẽ giúp các doanh nghiệp tập hợp tất cả dữ liệu tiếp thị và bán hàng vào một nơi, giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định những gì hoạt động, những gì cần cải thiện, cần xem xét lại điều gì?

 

  1. Đánh giá các kênh và tài sản kỹ thuật số ( digital marketing) hiện tại của bạn.

Thu thập những gì bạn có và phân loại từng kênh/từng phương tiện để có một bức tranh rõ ràng về phương tiện sở hữu, doanh thu và mức phí trả tiền hiện có của bạn.

Xem xét và đánh giá các tài sản kỹ thuật số mà thương hiệu hoặc công ty của bạn đang sở hữu. Trong đó, bạn nên tập trung vào các kênh quan trọng như website; facebook; youtube;...

Nếu doanh nghiệp của bạn đang có kế hoạch đẩy mạnh doanh số, thúc đẩy bán hàng trực tuyến thì xây dựng website là việc nên chú trọng và đầu tư nhiều. 

Trên thực tế, để xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến thành công, bạn phải chọn được nền tảng thương mại điện tử ( ecommerce platform )  tốt nhất. 

Nền tảng thương mại điện tử cho phép bạn xây dựng cửa hàng trực tuyến của riêng mình mà không cần bất kỳ kỹ năng mã hóa, ngân sách quá nhiều hoặc bằng cấp về thiết kế web. Bởi chúng đi kèm với các thiết kế và tính năng dành riêng cho thương mại điện tử để giúp việc thiết lập doanh nghiệp của bạn trở nên dễ dàng - và thành công.

shopping-online-isometric-infographic-flowchart-poster_1284-15255 (1)

Có rất nhiều nền tảng thương mại điện tử có sẵn, chẳng hạn nền tảng Buso Website platform, rất mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng; tích hợp những tính năng mới nhất, bắt kịp xu hướng thương mại điện tử hiện nay. Hệ thống này có thể tối ưu hóa mọi tiện ích, thiết kế đẹp, thân thiện cho người dùng, tăng tính trải nghiệm cho khách hàng, giúp doanh nghiệp bán hàng online/ thúc đẩy thương hiệu trực tuyến một cách dễ dàng; đặc biệt là nhanh và tiết kiệm chi phí, thời gian.

Buso đã dành hàng trăm giờ nghiên cứu và thử nghiệm để mang đến cho khách hàng hệ thống website nền tảng platform sáng tạo và tối ưu nhất, nhưng khách hàng chỉ cần vài giờ đồng hồ là có thể trải nghiệm được những tiện ích tốt nhất của nền tảng thương mại điện tử tốt nhất. Bạn hoàn toàn có thể dùng thử trước khi quyết định chọn nền tảng này để giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. 

 

z1985511295828_b8cee23bff2b5163d32dd4142608e3bf

 

Với Buso website platform, doanh nghiệp có thể:

  • Bạn có thể tùy chỉnh và mở rộng website, từ đăng ký đến lớp học thể dục cho đến kinh doanh xe hơi sang trọng, bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh, hêm các tính năng và mở rộng chức năng của cửa hàng với các tiện ích mở rộng như: đa kênh thanh toán ( Momo, Zalopay, thẻ tín dụng,...); liên kết trực tiếp với các sàn giao dịch thương mại điện tử ( Shopee, Lazada, Traveloka,...), liên kết nhiều nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển ( Giao hành tiết kiệm, giao hành nhanh,....)
  • Bán các mặt hàng của bạn ở mọi nơi, kể cả trên Facebook và Instagram, đồng thời quản lý trang web bán hàng trực tuyến của bạn từ cùng một nền tảng. Quản lý và theo dõi hàng tồn kho của bạn, quảng bá các mặt hàng và liên lạc với khách hàng của bạn trên bất kỳ nền tảng nào.
  • Phát triển việc cung cấp sản phẩm của trang web bán hàng trực tuyến của bạn với nền tảng dropshipping. Xác định giá cả và quy tắc giao hàng của riêng bạn. Dễ dàng thực hiện các thay đổi để luôn đi đầu trong xu hướng thị trường và tối đa hóa lợi nhuận của bạn.
  • Cá nhân hóa trang web với việc thiết kế website thuận tiện cho khách hàng ( UX/UI), tối ưu hóa trải nghiệm cho người mua.  Buso Website tích hợp đầy đủ các nội dung như  hình ảnh, mô tả, giá cả, người dùng nhận xét, xếp hạn,  làm nổi bật danh mục bài viết, ảnh,, danh sách các bài viết yêu thích, nút để khách hàng nhanh chóng cho sản phẩm vào giỏ hàng,v.v. Sửa đổi các trang của bài viết và giỏ hàng để giúp website thêm hấp dẫn, nâng tầm thương hiệu của bạn.
  • Được bảo mật bởi lớp bảo mật an toàn (SSL), giữ cho trang web của bạn an toàn và tạo niềm tin giữa các khách hàng với doanh nghiệp của bạn. 

 busosolution

  1. Các kênh trả phí trực tuyến

Phương tiện trả phí đề cập đến bất kỳ phương tiện hoặc kênh nào bạn chi tiền để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Điều này bao gồm những thứ như Google AdWords, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội phải trả tiền như Facebook/Instagram, quảng cáo gốc (ví dụ: bài đăng được tài trợ trên các trang web khác) hoặc bất kỳ phương tiện nào khác mà bạn phải trả tiền để đổi lấy việc tăng khả năng hiển thị sản phẩm/thương hiệu trực tuyến đến người dùng.

Ví dụ, để hỗ trợ thành công cho nội dung tiếp thị của bạn, giúp nó tiếp cận với nhiều người dùng hơn, bạn có thể đăng nội dung trên trang Facebook của mình và trả tiền để có nhiều khách hàng mục tiêu xem nội dung đó. Hoặc đối với website, bạn phải bỏ ra một khoảng chi phí để chạy Google Adwords nhằm hiển thị quảng cáo cho khách hàng khi họ đang tìm kiếm doanh nghiệp/sản phẩm tương tự như bạn cung cấp. 

 

pile-3d-popular-social-media-logos_1379-881

 

Việc chạy quảng cáo trên các kênh Digital marketing hiện nay cần rất nhiều phương thức để có hiệu quả, trong đó có việc xác định chính xác khách hàng mục tiêu, việc phân bổ ngân sách như thế nào theo từng đối tượng,...Doanh nghiệp có thể liên hệ Buso để chúng tôi có thể tư vấn, lên chiến lược quảng cáo hợp lý nhất cho bạn. Buso luôn cố gắng cung cấp nhiều giải pháp tốt nhất nhằm giúp doanh nghiệp không cần bỏ quá nhiều chi phí nhưng “đánh” đúng và “đánh” đủ để chiếm lấy thị phần cho mình. 

 Buso hỗ trợ 24/7 kèm nhiều tài liệu chi tiết, đào tạo và dịch vụ tư vấn cho các doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng hoặc mong muốn thúc đẩy doanh số, tạo đột phá cho doanh nghiệp.

Bài viết gần đây

Bài viết cùng chủ đề

Xem thêm 

Bài viết đề xuất

Xem thêm