Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Thế Giới Web

Trải nghiệm

Doanh nghiệp của bạn có đang điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình qua internet để tận dụng những cơ hội tuyệt vời nhất từ kinh doanh online? Trong khi bạn liên lạc với khách hàng, nhà cung cấp bằng địa chỉ email thì rất nhiều doanh nghiệp khác đang sử dụng trang web của họ để tiến hành toàn bộ hoạt động kinh doanh online.

Vậy, kinh doanh online có lợi ích gì? 

  • Truy cập toàn cầu, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần
  • Dịch vụ khách hàng được cải thiện thông qua tính linh hoạt cao 
  • Tiết kiệm chi phí
  • Giao sản phẩm nhanh hơn
  • Tăng tính chuyên nghiệp
  • Ít lãng phí giấy
  • Cơ hội để quản lý doanh nghiệp của bạn từ bất cứ nơi nào trên thế giới.
  • Khách hàng có thể thích truy cập trang web của bạn để tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ của bạn, thay vì trực tiếp ghé thăm cửa hàng. Họ cũng sẽ thấy địa chỉ trang web và email của bạn trên danh thiếp và các tài liệu quảng cáo khác.

 product-package-boxes-shopping-bag-cart-with-laptop-online-shopping-delivery-concept_38716-138

Kinh doanh online hiện nay đã trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược phát triển của hầu hết các doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời buổi mà thương mại điện tử đang chiếm lĩnh như hiện nay. Tuy nhiên, việc kinh doanh online có phải chỉ dừng lại ở việc xây dựng một website là xong, là có thể ung dung ngồi chờ đơn hàng. Trên thực tế, bên cạnh việc xây dựng một website bán hàng, kinh doanh online đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đầu tư rất nhiều yếu tố khác như chiến lược marketing và bán hàng online, quảng cáo online,....

online-shop-flat-vector-landing-page-template_81522-4139

Internet đã thay đổi mạnh mẽ cách mà hầu hết các doanh nghiệp xây dựng và quảng bá thương hiệu của họ, khi ngày càng nhiều người tiêu dùng gắn kết với các thương hiệu trực tuyến trước khi mua hàng. Theo Business Insider, 40% người tiêu dùng đang hướng đến các công cụ tìm kiếm để có thêm thông tin khi họ đưa ra quyết định mua hàng. Điều này sẽ không gây ngạc nhiên khi Google nhận được hơn 100 tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng.

Điều này có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn? Tức là nếu bạn không có một chiến lược marketing online, trong đó có sự tích hợp giữa chiến lược SEO và trang web hiệu quả, thì bạn có thể bỏ lỡ các cơ hội quý giá để tiếp cận và thu hút khách hàng online tiềm năng...

 

Vậy, kinh doanh online bạn cần những gì? 

Một chiến lược marketing online cụ thể

Nếu chỉ xây dựng website mà không có chiến lược, kế hoạch cho nó,  thì cũng giống như bạn bịt mắt khi lái xe vậy.  Một chiến lược marketing online cụ thể sẽ giúp bạn biết được doanh nghiệp cần sử dụng công cụ nào và ứng dụng nó ra sao trong việc thúc đẩy thương hiệu, bán hàng. Một kế hoạch phát triển website rõ ràng sẽ giúp bạn biết ở mỗi giai đoạn, cần nâng cấp hay cần bổ sung hệ thống, nền tảng nào để website hoạt động hiệu quả, tối ưu mọi lợi ích, đáp ứng kịp thời thị trường thương mại điện tử hiện nay. Một chiến lược marketing online mạnh mẽ sẽ giúp bạn thúc đẩy kinh doanh, cải thiện hiệu suất, giúp bạn mang lại nhiều khách hàng hơn và giữ chân những khách hàng mới.

 marketing-strategy-connting-digital-devices-concept_53876-23053

Bạn cần tập trung những điểm sau để xây dựng chiến lược marketing online hiệu quả:

  • Thực hiện nhiều cuộc nghiên cứu từ khóa, nhu cầu khách hàng
  • Xác định được mục tiêu của chiến lược
  • Đầu tư thiết kế/ xây dựng website
  • Sử dụng các công cụ hiển thị và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
  • Xây dựng các kênh truyền thông online
  • Quảng cáo online
  • Sự hỗ trợ, tư vấn từ chuyên gia

Viết các bài viết bán hàng - Copy Selling

Các bài viết bán hàng được chứng minh là công cụ dẫn dắt khách hàng đến quy trình bán hàng, từ lúc họ truy cập cho đến lúc mua hàng. Các bài viết bán hàng cần có: 

  • Đưa khách truy cập qua quy trình bán hàng từ khi họ đến lúc họ mua hàng
  • Khơi dậy sự quan tâm của khách hàng chỉ với một tiêu đề hấp dẫn
  • Mô tả sản phẩm, giúp khách hàng hiểu về sản phẩm dễ dàng
  • Tạo dựng được lòng tin cho khách hàng
  • Thêm phản hồi sử dụng sản phẩm/dịch vụ từ khách hàng
  • Nói về sản phẩm và làm thế nào nó có lợi cho người dùng
  • Giúp khách hàng thực hiện những lời đề nghị hành động khi truy cập vào website
  • Tạo được sự cam đoan mạnh mẽ
  • Đáp ứng kịp thời
  • Các yêu cầu bán hàng

blogging-blog-creative-concept-with-laptop-computer-content-development-with-team-people-with-modern-flat-style_25147-287

Các bài viết bán hàng cần tập trung vào cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có khả năng giải quyết mọi nhu cầu của khách hàng, hoặc giúp cho cuộc sống của họ tốt hơn. Hãy suy nghĩ như một khách hàng và hỏi " Có cái gì ở đây giúp ích cho tôi?”

 

Thiết kế và xây dựng trang web của bạn

Khi bạn đã có thị trường và sản phẩm của mình và bạn đã bắt đầu quá trình bán hàng thì việc thiết kế web doanh nghiệp nhỏ của mình là điều cần làm ngay lập tức. Hãy nhớ giữ cho nó càng đơn giản càng tốt. Bởi bạn có ít hơn năm giây để thu hút sự chú ý của khách hàng- nếu không, họ sẽ biến mất và không bao giờ truy cập hay quay lại.  Khi xây dựng website, bạn nên chú ý một vài điểm sau:

 - Tìm nhà cung cấp máy chủ web uy tín 

 Các công ty này thường cung cấp đăng ký tên miền, bao gồm cả việc mua và lưu trữ nó. Về cơ bản máy chủ web của bạn là nơi bạn sẽ tải lên các trang web, hình ảnh, video, v.v. Các tính năng của máy chủ web như dung lượng lưu trữ, tỷ lệ phần trăm thời gian hoạt động, email dựa trên tên miền, khả năng lưu trữ blog, cung cấp biểu mẫu phản hồi, công cụ tiếp thị và công cụ cho thương mại điện tử là những điều quan trọng cần xem xét khi đánh giá máy chủ web. 

Máy chủ web cũng cần cung cấp khả năng tương thích WordPress (phần mềm CMS trang web phổ biến nhất) và đảm bảo độ bảo mật (về mặt kỹ thuật như chứng chỉ SSL). 

website-development-banner_33099-1687

 - Chọn nền tảng website phù hợp và tối ưu

Với rất nhiều nền tảng website khác nhau hiện nay, thật không dễ dàng để tìm ra cái nào sẽ tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của bạn. Tuy nhiên, hiện nay, xu thế sử dụng nền tảng website thương mại điện tử (eCommerce) ngày càng nhiều. Đã có rất nhiều doanh nghiệp thành công trên thị trường thương mại điện tử. Vì vậy, bất kì ai cũng muốn một phần từ miếng bánh thương mại điện tử, được ước đoán có trị giá 4,88 nghìn tỷ đô la vào năm 2021. 

Một trang web với nền tảng thương mại điện tử sẽ giúp bạn hạn chế tối đa chi phí trả trước; điều hành doanh nghiệp từ mọi nơi; quá trình tạo website nhanh chóng, dễ dàng; có nhiều lựa chọn, cơ sở khách hàng lớn, bán hàng mọi lúc mọi nơi mà không cần có mặt....

 illustration-designing-program-web-apps-monitor-screen-desktop-teamwork-developing-programming-debugging-development-process_4968-758

Bạn nên cân nhắc trong việc chọn nền tảng website thương mại điện tử có thể tạo nên một CRM hoàn hảo, đồng thời cung cấp cho bạn các tính năng SEO thương mại điện tử tốt nhất? Lựa chọn nào là giải pháp hợp lý cho ngân sách? 

  • Trang web của bạn là cửa hàng trực tuyến, vì vậy hãy làm cho nó thật thân thiện với khách hàng
  • Thân thiện với bộ máy tìm kiếm SEO, tăng thứ hạng tìm kiếm nhanh
  • Thân thiện với thiết bị di động ( hơn 60% lượt tìm kiếm xảy ra trên điện thoại di động
  • Thiết kế UX/UI - giao diện người dùng bắt mắt, gần gũi và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Nếu bạn đang phân vân, bạn có thể tham khảo nền tảng Buso website platform, với các tính năng tối ưu nhất giúp bạn xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử trực tuyến tốt và đặc biệt là phù hợp doanh nghiệp.

 z1985511295828_b8cee23bff2b5163d32dd4142608e3bf

Cần có sự kết hợp giữa SEO web và phương tiện truyền thông xã hội (Social Media)

Vài năm trước, khi ai đó đang nói về marketing website, người ta nghĩ ngay về SEO. Tuy nhiên, theo thời gian, thói quen người tiêu dùng thay đổi, nhận thức đã thay đổi và phương tiện truyền thông xã hội xuất hiện. Vì vậy, ngày nay, việc kinh doanh online không chỉ đơn giản là đẩy SEO trên web, mà phải có liên kết giữa quảng cáo trên các phương tiện truyền thông xã hội và SEO.

 Điều này sẽ phụ thuộc phần nào vào mô hình kinh doanh của bạn, nhưng nó là một trong những cách đơn giản nhất để giúp thương hiệu doanh nghiệp đến gần với đông đảo khách hàng tiềm năng của bạn. Một nhận định từ Tạp chí Doanh nhân cho rằng, các công ty khởi nghiệp thực sự có một lợi thế khác biệt trong lĩnh vực marketing trên các kênh truyền thông xã hội ( social media), vì người tiêu dùng thường yêu thích những gì mới mẻ - và các công ty khởi nghiệp thường đáp ứng được điều đó.

Ngoài xây dựng một website chuyên nghiệp, bạn cần thiết lập tài khoản trên Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube có nội dung thể hiện được “linh hồn” của sản phẩm/thương hiệu. Bạn có thể tham gia trả lời các câu hỏi của khách hàng, tiến hành khảo sát, giải quyết khiếu nại nhanh chóng, chính xác hơn. 

 pile-3d-popular-social-media-logos_1379-881

Việc chạy quảng cáo trên các phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp doanh nghiệp của bạn có doanh số bán hàng ổn định ngay từ ngày đầu tiên trang web hoạt động. Các loại nền tảng truyền thông xã hội khác nhau để phục vụ quảng cáo hiện nay mà các doanh nghiệp nên đầu tư:

  • Mạng xã hội (Facebook, LinkedIn, Google+).
  • Blog (Twitter, Tumblr).
  • Chia sẻ ảnh (Instagram, Snapchat, Pinterest).
  • Chia sẻ video (YouTube, Facebook Live, Periscope, Vimeo).

 Điều hấp dẫn nhất của quảng cáo trên các phương tiện truyền thông xã hội đó là hầu như không có giới hạn về quy mô mà doanh nghiệp muốn mở rộng. Bạn không phải chờ đợi ai đó tìm kiếm các từ khóa; Bạn không phải chờ đợi ai đó chạy quảng cáo hoặc đọc blog của bạn. Nếu bạn muốn tiếp cận 50.000 người trong một ngày, bạn hoàn toàn có thể làm được.

 Bạn cần lưu ý 3 yếu tối sau khi quyết định chọn mạng truyền thông xã hội để đầu tư quảng cáo:

  •  Nơi khách hàng mục tiêu của bạn tập trung nhất (sử dụng, nhóm, v.v.)
  • Nơi khách hàng mục tiêu của bạn dễ tiếp cận nhất (phương tiện ưa thích, nhắm mục tiêu quảng cáo, v.v.)
  • Nơi khách hàng mục tiêu của bạn tích cực tham gia nhất với quảng cáo (yêu cầu thử nghiệm)

 Thực tế, ở mỗi mạng xã hội sẽ có những đặc điểm, ưu thế riêng. Vì vậy, nếu muốn chạy quảng cáo hiệu quả, các doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược quảng cáo cụ thể. Hiện tại, Buso cũng đang triển khai dịch vụ tư vấn và xây dựng chiến lược quảng cáo online cho doanh nghiệp, với nhiều giải pháp cụ thể để tối ưu hóa hiệu quả. Bạn có thể liên hệ để chúng tôi tư vấn miễn phí.


social-dashboard-concept-illustration_114360-1568

Trong thời buổi cạnh tranh thị trường gay gắt như hiện nay, việc kinh doanh online không chỉ đơn giản là tạo web và bán hàng nữa, mà nó đòi hỏi nhiều yếu tố kết hợp để tận dụng tối đa mọi lợi thế từ thị trường thương mại điện tử mang lại. Vì vậy, bạn nên hợp tác với những công ty có uy tín, có kinh nghiệm trong lĩnh vực này để có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất.

Buso hiện nay có nhiều năm kinh nghiệp, hỗ trợ 24/7 về việc xây dựng chiến lược marketing online, thiết kế website nền tảng thương mại điện tử, chạy quảng cáo online thúc đẩy doanh số bán hàng,...Nếu cần hỗ trợ, các doanh nghiệp có thể tìm đến Buso ngay hôm nay. 

 

Bài viết gần đây

Bài viết cùng chủ đề

Xem thêm 

Bài viết đề xuất

Xem thêm