Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Thế Giới Web

Trải nghiệm

Chiến lược nội dung luôn đóng vai trò quan trọng đối với bất kì doanh nghiệp nào, đặc biệt là trong các chiến dịch marketing. Tại Buso Asia, quy trình xây dựng chiến lược nội dung dành cho doanh nghiệp có các bước cụ thể như sau:

content-word-wooden-cubes-background-digital-marketing-concept_7190-389

Bước 1: Xác định mục tiêu

Nội dung xuất sắc là thứ được tạo ra để phục vụ cho một mục đích nhất định và điều đó giải thích tại sao xác định mục tiêu là việc đầu tiên bạn cần làm trước khi nghĩ tới xây dựng chiến lược nội dung. Thông thường, những mục tiêu này bao gồm: đẩy mạnh nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng, chuyển đổi người dùng, kết nối khách hàng cũ, cải thiện thứ hạng tìm kiếm, ….

Những phân khúc kinh doanh khác nhau đòi hỏi phải nội dung tương xứng. Bởi vậy, bạn cần xác định những nội dung đúng người – đúng chỗ – đúng thời điểm.

goal-setting-smart-goal-business-infographic-template_39938-24

Bước 2: Nghiên cứu khách hàng

Việc nghiên cứu khách hàng được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau: kiểm tra những địa chỉ họ thường xuyên ghé thăm, nội dung họ tương tác và những nền tảng mạng xã hội họ thường xuyên chia sẻ nội dung. 

ve6-option-a-15698351811781202148535_1

Bước 3: Tập trung vào thị trường ngách

Hãy xác định rõ ràng bạn muốn bán sản phẩm/dịch vụ gì, và nhớ rằng: Thứ nhất, bạn không thể bán tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người; thứ hai, thị trường mục tiêu càng hẹp càng tốt. Thị trường ngách không đồng nghĩa với lĩnh vực bạn đang kinh doanh. Chẳng hạn, việc kinh doanh quần áo không phải là một thị trường ngách, nó là lĩnh vực kinh doanh bạn đang tham gia. Một thị trường ngách cụ thể, có thể là “thời trang bà bầu dành riêng cho các chị em công sở” hay “trang phục dự tiệc dành cho giới trẻ”…

Bạn càng tập trung vào thị trường ngách, cơ hội khách hàng ghi dấu bạn với tư cách là người đi tiên phong cung cấp sản phẩm càng tăng cao. Như thế, bất cứ khi nào họ cần, họ sẽ đều nghĩ tới bạn trước nhất.

Bước 4: Sử dụng hệ thống quản trị nội dung (CMS) 

Team marketing nên có một hệ thống quản trị nội dung (CMS) nơi có thể lưu trữ và quản lý tất cả nội dung. Việc quản lý nội dung có thể bao gồm tạo ra nội dung, xuất bản nội dung và phân tích nội dung ngay trong CMS đó . Bạn có thể cân nhắc sử dụng CMS của HubSpot, hệ thống này giúp lập kế hoạch, sáng tạo nội dung, publish và đo lường kết quả của bạn trong cùng một nền tảng. Ngoài ra bạn có thể có những lựa chọn khác bao gồm CoSchedule và WordPress...

blogimage1

Bước 5:  Brainstorm để cho ra các ý tưởng về nội dung 

Lên những ý tưởng nội dung thường không phải là phần khó khăn nhất trong việc tạo ra một chiến lược nội dung. Đôi khi, cách tốt nhất là tìm ra ý tưởng theo một phương pháp nhất định. Ý tưởng thực chất chỉ là sự tổng hợp của các yếu tố sẵn có. 

Áp dụng các kỹ thuật: 

  • Kỹ thuật bậc thang
  • Kỹ thuật ngược chiều
  • Starbursting
  • Round-Robin

Bước 6:  Xác định format cho nội dung bạn muốn xây dựng 

Có nhiều hình thức xây dưng nội dung mà bạn có thể lựa chọn. Dưới đây là một số format nội dung phổ biến nhất mà các những người làm marketing đang sử dụng và cảm thấy hiệu quả:

  • Blog post
  • Ebook 
  • Infographics
  • Videos
  • Vlog
  • …….

content-concept-laptop-screen_53876-13531

Bước 7: Publish và kiểm soát nội dung Kế hoạch 

Marketing luôn phải có trước khi xác định các loại nội dung sẽ được tạo ra, do đó kế hoạch nên bao gồm việc bạn sẽ kiểm soát và sử dụng các nội dung như thế nào.

Bạn cần kiểm soát nội dung thông qua đo lường nội dung và lắng nghe phản hồi từ khách hàng. Đo lường kết quả cho những nỗ lực trong chiến lược nội dung sẽ giúp bạn tạo ra một chiến lược hoàn hảo trong tương lai. Bạn cần tìm cách lấy được phản hồi của khách hàng thông qua những biểu mẫu ngắn gọn hay một cuộc khảo sát ngắn.

 

Bài viết gần đây

Bài viết cùng chủ đề

Xem thêm 

Bài viết đề xuất

Xem thêm